Пользовательское соглашение

1. Общие положения и сведения об исполнителе

1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») является публичной офертой — предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет.

1.2.Исполнителем по настоящему Соглашению (далее — «Оператор») является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Полное имя, ИНН и адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений и претензий указаны в разделе «Реквизиты Оператора» в конце настоящего Соглашения — во исполнение статьи 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»).

1.3.Отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регулируются Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Указанные документы являются самостоятельными; принятие настоящего Соглашения не означает предоставления согласия на обработку персональных данных, которое в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») предоставляется отдельно.

1.4.Актуальная редакция Соглашения постоянно доступна по ссылке, направляемой ботом при первом запуске, а также в разделе «Помощь» бота.

2. Термины и определения

2.1.«Сервис», «ClonixAI» — программный комплекс Оператора, доступный через бота @ClonixAI_bot и связанное с ним мини-приложение в мессенджере Telegram, предоставляющий доступ к функциям создания Аватара и генерации изображений с применением технологий искусственного интеллекта.

2.2.«Бот» — программа @ClonixAI_bot в мессенджере Telegram, через которую Пользователь взаимодействует с Сервисом и получает Результаты генерации.

2.3.«Мини-приложение» — веб-интерфейс Сервиса, открываемый внутри мессенджера Telegram (Telegram Mini App).

2.4.«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящее Соглашение и использующее Сервис посредством своей учётной записи Telegram.

2.5.«Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе в Сервисе, привязанная к его идентификатору в мессенджере Telegram.

2.6.«Аватар» — цифровое изображение, созданное моделью генеративного искусственного интеллекта по мотивам внешности, изображённой на загруженных Пользователем фотографиях. Аватар является результатом творческой генерации, не является копией или репродукцией исходных фотографий и не является биометрическим шаблоном.

2.7.«Результат генерации» — любое изображение, созданное Сервисом по запросу Пользователя, включая Аватар и его изменённые версии.

2.8.«Генерация» — учётная единица внутреннего расходуемого ресурса Сервиса, списываемая за создание одного Результата генерации или внесение одного изменения в редакторе внешности.

2.9.«Редактор внешности» — функция Мини-приложения, позволяющая изменять отдельные черты внешности Аватара (причёску, цвет волос, макияж и другие) без его пересоздания.

2.10.«Фотография-референс» — изображение, направляемое Пользователем в качестве образца позы, стиля и сцены для генерации.

2.11.«Тариф» — пакет функций Сервиса («Бесплатный», «Стандарт», «Премиум»), определяющий качество Аватара и доступные возможности.

2.12.«Подписка на образы» — услуга с периодической оплатой, предоставляющая доступ к расширенной галерее готовых сценариев генерации.

2.13.«Контент Пользователя» — фотографии, текстовые описания, фотографии-референсы и иные материалы, передаваемые Пользователем в Сервис.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1.Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ признаётся нажатие Пользователем кнопки принятия условий при первом запуске бота либо в окне принятия документов в мини-приложении перед созданием Аватара. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящего Соглашения в отношении бесплатного функционала Сервиса.

3.2.В отношении платных услуг договор считается заключённым с момента оплаты соответствующей услуги Пользователем, что также является акцептом настоящей оферты в части условий оказания платных услуг.

3.2.1.До оплаты Пользователю в боте и мини-приложении предоставляется информация о наименовании услуги, её составе, цене, количестве начисляемых генераций, порядке оказания и отказа от услуги (статья 10 Закона о защите прав потребителей). Подтверждая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился с этой информацией и она была ему понятна.

3.3.Стороны признают, что действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя в мессенджере Telegram (нажатие кнопок, отправка команд, подтверждение покупки), являются действиями самого Пользователя и достаточны для подтверждения его волеизъявления в соответствии с пунктом 2 статьи 160 и статьёй 434 ГК РФ.

3.4.Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан воздержаться от акцепта и использования Сервиса.

4. Предмет договора и порядок оказания услуг

4.1.Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением и оплачивать платные услуги.

4.2.Для создания Аватара Пользователь загружает через мини-приложение 4 (четыре) собственные фотографии. Исходные фотографии обрабатываются только в течение времени, технически необходимого для создания Аватара, и не сохраняются Оператором после завершения генерации.

4.3.После создания Аватара Пользователь может создавать Результаты генерации по текстовому описанию, по фотографии-референсу и с использованием готовых сценариев галереи образов. Доступность способов генерации и категорий галереи определяется Тарифом и наличием Подписки на образы согласно сведениям, размещённым в разделе «Магазин» мини-приложения.

4.4.Бесплатный Тариф предоставляется безвозмездно с ограниченным набором функций, в том числе с размещением на Результатах генерации отметки (водяного знака) @ClonixAI_bot. Состав бесплатного функционала может изменяться Оператором.

4.5.Результат генерации, как правило, создаётся в течение 30–90 секунд и направляется Пользователю в чат с ботом. В периоды повышенной нагрузки срок может увеличиваться, о чём Пользователь уведомляется.

4.6.Результаты генерации создаются вероятностными моделями искусственного интеллекта. Оператор не гарантирует определённой степени сходства Аватара с Пользователем, а также точного соответствия Результата генерации ожиданиям Пользователя: результат зависит от качества исходных фотографий, содержания запроса и характера работы модели. Услуга по созданию Результата генерации считается оказанной в момент его направления Пользователю.

4.6.1.Надлежащим качеством услуги признаётся создание Результата генерации, соответствующего Тарифу и запросу Пользователя, и его направление Пользователю в чат с ботом. Стороны согласовали, что недостатком услуги в значении Закона о защите прав потребителей не являются:

4.6.1.1.субъективная оценка Пользователем степени сходства Аватара или Результата генерации с его внешностью, их эстетических и художественных качеств;

4.6.1.2.вариативность результатов при повторении одного и того же запроса и различие результатов разных генераций;

4.6.1.3.отдельные графические неточности и искажения, свойственные технологиям генеративного искусственного интеллекта, если изображение в целом соответствует запросу;

4.6.1.4.несоответствие результата ожиданиям Пользователя, не выраженным в запросе, а также последствия низкого качества загруженных Пользователем фотографий или неточного описания запроса;

4.6.1.5.размещение отметки @ClonixAI_bot на Результатах генерации бесплатного Тарифа.

4.6.2.Недостатком услуги является неполучение Пользователем Результата генерации по технической причине на стороне Сервиса либо получение изображения, явно не соответствующего запросу или Тарифу. В этих случаях Пользователь вправе потребовать повторной генерации или возврата списанной генерации.

4.6.3.Если в течение 7 (семи) календарных дней с момента направления Результата генерации Пользователь не сообщил в поддержку о его недостатке, услуга считается оказанной надлежащим образом, пока не доказано иное. Это условие не лишает Пользователя права предъявить требования в сроки, установленные законом.

4.7.Оператор вправе применять автоматизированные средства проверки запросов и Результатов генерации и отказывать в создании изображения, если запрос или результат нарушает раздел 7 настоящего Соглашения. Генерация, в создании которой отказано по этому основанию до её выполнения, с баланса не списывается. Пользователь вправе обратиться в поддержку для пересмотра такого решения человеком.

5. Отдельные функции и услуги Сервиса

5.1.Редактор внешности.

5.1.1.Редактор внешности позволяет вносить изменения во внешность созданного Аватара без его пересоздания. На Тарифе «Стандарт» доступен базовый редактор, на Тарифе «Премиум» — расширенный редактор, включающий дополнительные категории изменений («Тело», «Грудь»). На бесплатном Тарифе редактор недоступен.

5.1.2.Каждое применённое изменение является отдельной услугой и оплачивается списанием 1 (одной) генерации с баланса Пользователя в момент применения.

5.1.3.Сервис хранит историю из последних 3 (трёх) применённых изменений. При применении четвёртого и каждого последующего изменения самое раннее изменение исключается из истории: оно сохраняется на изображении, но отменить его отдельно становится невозможно. Исходная версия Аватара («Базовое») сохраняется и доступна Пользователю независимо от количества изменений.

5.1.4.Отмена последнего изменения и сброс всех изменений осуществляются бесплатно. Генерации, списанные за отменённые или сброшенные изменения, на баланс не возвращаются, поскольку соответствующие услуги были оказаны.

5.1.5.Запрещается использовать редактор внешности для придания изображению сексуализированного характера, изображения обнажённости, придания изображённому лицу признаков несовершеннолетия, а также в иных целях, нарушающих раздел 7 Соглашения. Оператор вправе ограничивать доступные варианты изменений и применять автоматические фильтры.

5.2.Пересоздание Аватара.

5.2.1.Пересоздание Аватара — отдельная платная услуга по созданию нового Аватара на основе новых фотографий Пользователя. Услуга доступна только Пользователям платных Тарифов и только для Аватара уровня текущего Тарифа Пользователя. Стоимость услуги указывается в разделе «Магазин» мини-приложения.

5.2.2.При пересоздании безвозвратно удаляются: текущий Аватар, все его версии («Базовое» и «Изменение»), история изменений редактора внешности и (для Тарифа «Премиум») фото Аватара в полный рост. Удалённые данные восстановлению не подлежат; Оператор не хранит их резервных копий, доступных для восстановления по запросу Пользователя.

5.2.3.Пересоздание не затрагивает Тариф, баланс генераций, Подписку на образы, а также Результаты генерации, ранее направленные Пользователю в чат с ботом.

5.2.4.Перед оплатой Сервис предупреждает Пользователя о последствиях, указанных в пункте 5.2.2. Подтверждая пересоздание и оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с этими последствиями и согласен с безвозвратным удалением указанных данных.

5.2.5.Услуга считается оказанной в момент создания нового Аватара. Оператор не гарантирует, что новый Аватар будет обладать большим сходством с Пользователем, чем предыдущий. Если новый Аватар не создан по технической причине на стороне Сервиса, Пользователь вправе повторить создание без дополнительной оплаты либо потребовать возврата уплаченной суммы. До загрузки новых фотографий Пользователь вправе отказаться от услуги с возвратом уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей).

5.3.Ежедневный бонус.

5.3.1.Ежедневный бонус доступен только Пользователям платных Тарифов («Стандарт», «Премиум»). Пользователям бесплатного Тарифа ежедневный бонус не предоставляется.

5.3.2.Ежедневный бонус начисляется в виде бонусных генераций при его получении Пользователем в боте не чаще одного раза в сутки в течение ограниченного периода. Действующие размер бонуса, количество дней и порядок получения указываются в мини-приложении.

5.3.3.Ежедневный бонус предоставляется безвозмездно, является бонусными генерациями в значении пункта 9.4 Соглашения и не может быть получен за прошедшие дни, если Пользователь не получил его в соответствующие сутки.

5.3.4.Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия ежедневного бонуса или прекратить его предоставление. Действующие условия размещаются в Мини-приложении. Изменение условий не затрагивает уже начисленные бонусные генерации.

5.4.Реферальная программа.

5.4.1.Каждому Пользователю предоставляется персональная реферальная ссылка, доступная в разделе «Пригласить друга».

5.4.2.Вознаграждение начисляется в виде бонусных генераций в следующем порядке:

5.4.2.1.когда приглашённый Пользователь впервые запустил бота по персональной ссылке и создал бесплатный Аватар — по 1 (одной) генерации пригласившему и приглашённому Пользователю;

5.4.2.2.когда приглашённый Пользователь впервые приобрёл любой платный Тариф — 1 (одна) генерация пригласившему Пользователю.

5.4.3.Приглашённым признаётся только новый Пользователь, ранее не запускавший бота. Приглашение самого себя, использование нескольких учётных записей, фиктивных или чужих учётных записей, а также иные способы искусственного получения вознаграждения запрещены. Количество приглашений не ограничено.

5.4.4.Запрещается распространять реферальную ссылку способами, нарушающими законодательство Российской Федерации, в том числе путём рассылки сообщений без предварительного согласия адресатов (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»), а также от имени Оператора или с использованием его средств индивидуализации в рекламе.

5.4.5.При выявлении нарушений пунктов 5.4.3 или 5.4.4 Оператор вправе аннулировать полученные вознаграждения и отключить участие Пользователя в реферальной программе.

5.4.6.Участие в реферальной программе не порождает между Оператором и Пользователем трудовых, агентских или иных отношений, кроме предусмотренных Соглашением, и не является оказанием Пользователем услуг Оператору. Вознаграждение денежной оценки не имеет.

5.4.7.Оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия реферальной программы или прекратить её. Действующие условия размещаются в Боте. Изменения не затрагивают уже начисленные вознаграждения.

5.5.Фотографии-референсы.

5.5.1.Фотография-референс используется Сервисом только как образец позы, стиля и сцены для создания Результата генерации с Аватаром Пользователя.

5.5.2.Результат генерации не должен воспроизводить внешность человека, изображённого на фотографии-референсе. Использование Сервиса для переноса внешности третьих лиц запрещено.

5.5.3.Исходные фотографии-референсы не хранятся Оператором дольше, чем это необходимо для выполнения генерации, в сроки, установленные Политикой конфиденциальности.

6. Учётная запись и обязанности Пользователя

6.1.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учётной записи Telegram. Действия, совершённые в Сервисе с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

6.2.Пользователь заверяет Оператора в соответствии со статьёй 431.2 ГК РФ, что ему исполнилось 18 лет, он полностью дееспособен, а загружаемые им фотографии изображают его самого либо используются им на законном основании, включая согласие изображённого лица в соответствии со статьёй 152.1 ГК РФ.

6.3.Пользователю запрещается:

6.3.1.загружать фотографии третьих лиц без их согласия, а также фотографии несовершеннолетних;

6.3.2.создавать несколько учётных записей или использовать иные способы для многократного получения бесплатных генераций, реферальных вознаграждений и иных бонусов;

6.3.3.осуществлять автоматизированный доступ к Сервису (скрипты, парсинг, эмуляция действий пользователя), обходить технические ограничения, вмешиваться в работу Сервиса;

6.3.4.перепродавать доступ к Сервису или генерации, передавать учётную запись третьим лицам;

6.3.5.использовать наименование «ClonixAI», элементы фирменного стиля и программное обеспечение Сервиса без письменного согласия Оператора.

7. Требования к контенту

7.1.Запрещается использовать Сервис для создания, получения или распространения изображений:

7.1.1.порнографического характера, а равно любых изображений сексуального характера с участием лиц, имеющих признаки несовершеннолетия (статьи 242, 242.1 Уголовного кодекса Российской Федерации);

7.1.2.содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, в том числе по основаниям статьи 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», экстремистские материалы, пропаганду насилия, наркотических средств и суицида;

7.1.3.изображающих реальных третьих лиц, в том числе публичных, без их согласия, а также порочащих честь, достоинство и деловую репутацию граждан;

7.1.4.предназначенных для введения третьих лиц в заблуждение относительно реальности изображённых событий, в том числе в целях мошенничества, шантажа, дискредитации, получения доступа к чужим аккаунтам или прохождения проверок личности;

7.1.5.нарушающих исключительные права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности.

7.2.Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за законность Контента Пользователя и наличие у него прав на его использование (включая согласие лиц, изображённых на фотографиях), за содержание своих текстовых запросов и выбранных сценариев генерации, а также за любое последующее использование Результатов генерации, в том числе за их публикацию, распространение, передачу третьим лицам и использование в коммерческих целях. Претензии третьих лиц и требования государственных органов, связанные с указанными обстоятельствами, Пользователь урегулирует самостоятельно и за свой счёт.

7.2.1.В отношении Контента Пользователя и содержания запросов Оператор выступает информационным посредником в значении статьи 1253.1 ГК РФ: не инициирует создание конкретного изображения, не определяет его содержание и не обязан предварительно проверять Контент Пользователя. Применение Оператором автоматических фильтров является его правом, а не обязанностью, и не означает принятия ответственности за содержание Результатов генерации.

7.3.При нарушении настоящего раздела Оператор вправе удалить соответствующий контент, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, а также передать информацию уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Интеллектуальные права

8.1.Программное обеспечение Сервиса, его интерфейс, дизайн, базы данных, наименование «ClonixAI» и иные средства индивидуализации принадлежат Оператору либо используются им на законном основании. Пользователю предоставляется только право использования функциональности Сервиса в пределах настоящего Соглашения.

8.2.Оператор не претендует на права на Результаты генерации, созданные по запросу Пользователя, и не использует их, а также Контент Пользователя, для рекламы, публикации, обучения моделей искусственного интеллекта или в иных целях, кроме оказания услуг Пользователю, без его отдельного согласия.

8.3.Пользователь вправе использовать Результаты генерации, созданные на платных Тарифах, в личных и коммерческих целях без ограничения срока и территории при условии соблюдения раздела 7 настоящего Соглашения и прав третьих лиц. Результаты генерации, созданные на бесплатном Тарифе, могут использоваться только в личных некоммерческих целях с сохранением отметки @ClonixAI_bot.

8.4.Пользователь уведомлён, что в соответствии со статьёй 1257 ГК РФ автором произведения признаётся гражданин, творческим трудом которого оно создано, и что правовой режим изображений, созданных с применением искусственного интеллекта, законодательством однозначно не определён. Оператор не гарантирует возникновения у Пользователя исключительного права на Результаты генерации.

8.5.Оператор вправе размещать на Результатах генерации, созданных на бесплатном Тарифе, отметку @ClonixAI_bot и (или) указание на создание с применением технологий искусственного интеллекта. Пользователь вправе самостоятельно маркировать Результаты генерации как созданные с применением искусственного интеллекта.

8.6.Передавая Контент Пользователя в Сервис, Пользователь предоставляет Оператору на условиях простой (неисключительной) лицензии безвозмездное право использовать Контент Пользователя следующими способами: хранение, воспроизведение, обработка, в том числе с применением моделей искусственного интеллекта, переработка (создание на его основе Результатов генерации), а также передача лицам, указанным в Политике конфиденциальности, — исключительно в целях оказания Пользователю услуг Сервиса. Право предоставляется на срок, необходимый для оказания соответствующей услуги, и прекращается с удалением Контента Пользователя в сроки, установленные Политикой конфиденциальности. Использование Контента Пользователя для рекламы, публикации, передачи третьим лицам в иных целях и обучения моделей искусственного интеллекта без отдельного согласия Пользователя не допускается.

9. Тарифы, генерации и оплата

9.1.Перечень Тарифов, пакетов генераций, их состав и стоимость указаны в разделе «Магазин» мини-приложения и в боте. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Услуги НДС не облагаются в связи с применением Оператором налога на профессиональный доход.

9.2.Тариф оплачивается однократно и действует бессрочно. Повторных списаний за Тариф не производится. Пользователь может перейти на более высокий Тариф с доплатой разницы в стоимости.

9.3.Генерации не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровыми финансовыми активами или цифровой валютой, не могут быть переданы другим Пользователям, обменяны на денежные средства или иное имущество, за исключением возврата в случаях, предусмотренных разделом 10 Соглашения и законодательством. Генерации не имеют срока действия.

9.4.Подарочные, бонусные и реферальные генерации предоставляются безвозмездно и возврату в денежной форме не подлежат. Оператор вправе аннулировать бонусные генерации, полученные с нарушением пункта 6.3 Соглашения.

9.5.Подписка на образы доступна Пользователям платных Тарифов и оплачивается за каждый расчётный период. В соответствии со статьёй 16.1 Закона о защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ:

9.5.1.периодические списания производятся только при наличии явно выраженного согласия Пользователя на такие списания; бездействие Пользователя согласием не является;

9.5.2.Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отказаться от дальнейших списаний через раздел «Профиль» → «Управление подпиской» мини-приложения, без обращения в поддержку и без указания причин;

9.5.3.после отказа дальнейшие списания не производятся без нового согласия Пользователя;

9.5.4.доступ к функциям Подписки на образы сохраняется до окончания оплаченного периода.

9.6.Расчёты осуществляются через платёжных провайдеров, являющихся самостоятельными операторами обрабатываемых ими данных. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. На каждую оплату Оператор формирует чек в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

10. Отказ от услуг и возврат денежных средств

10.1.В соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

10.2.При отказе Пользователю возвращается стоимость неиспользованных оплаченных генераций, рассчитанная пропорционально цене пакета, за вычетом фактически понесённых расходов. Израсходованные генерации, по которым Пользователю направлен Результат генерации, являются оказанными услугами.

10.3.Если после оплаты Тарифа Аватар соответствующего уровня ещё не создан, Пользователь вправе потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов. После создания Аватара соответствующего уровня услуга по Тарифу в этой части считается оказанной.

10.4.Если Результат генерации не создан или не направлен Пользователю по технической причине на стороне Сервиса, списанная генерация автоматически возвращается на баланс. Если это невозможно, Оператор по обращению Пользователя возвращает денежные средства, уплаченные за такую генерацию.

10.5.Требование о возврате направляется через раздел «Помощь» бота или на электронную почту Оператора с указанием Telegram ID и данных платежа и подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления (статья 31 Закона о защите прав потребителей). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, установленные законом. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недействительны (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

11. Приостановка и прекращение доступа

11.1.Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Пользователем разделов 6 и 7 Соглашения, а также по требованию уполномоченных государственных органов. При прекращении доступа по инициативе Оператора, не связанном с нарушением Пользователем Соглашения, Оператор возвращает стоимость неиспользованных оплаченных генераций.

11.2.Оператор вправе временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ, без предварительного уведомления Пользователей.

12. Ответственность

12.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1.1.Обязательства Оператора ограничиваются предоставлением доступа к функциям Сервиса и созданием Результатов генерации в соответствии с разделом 4 Соглашения. Оператор не принимает на себя обязательств по достижению определённого коммерческого, творческого или иного результата от использования Результатов генерации, а также по совместимости Сервиса с оборудованием Пользователя.

12.1.2.Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате нарушения им заверений, указанных в пункте 6.2, а также в результате использования Результатов генерации способами, запрещёнными разделом 7 Соглашения.

12.2.Оператор не отвечает за содержание Результатов генерации в той мере, в какой оно определено запросом или Контентом Пользователя, а также за последующее использование Пользователем Результатов генерации.

12.3.Оператор освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе ограничения доступа к мессенджеру Telegram на территории Российской Федерации по решению государственных органов, а также не отвечает за сбои платёжных провайдеров, поставщиков инфраструктуры и технологий искусственного интеллекта, если они не вызваны действиями Оператора.

12.4.Если в результате нарушения Пользователем разделов 6 и 7 Соглашения (в том числе загрузки фотографий третьих лиц без их согласия, создания запрещённого контента, нарушения прав третьих лиц на изображение или объекты интеллектуальной собственности) к Оператору предъявлены претензии или иски третьих лиц либо требования государственных органов, Пользователь обязуется по требованию Оператора урегулировать их своими силами и за свой счёт, а также возместить Оператору причинённые убытки в полном объёме (статья 15 ГК РФ), включая суммы, выплаченные третьим лицам на основании решения суда или соглашения об урегулировании спора, и расходы на юридическую помощь.

12.5.Пользователь, использующий Сервис для личных нужд, является потребителем, и часть его прав установлена Законом о защите прав потребителей в обязательном порядке. Если какое-либо условие Соглашения, ограничивающее ответственность Оператора, противоречит таким обязательным требованиям, вместо него применяются требования закона, а остальные условия Соглашения продолжают действовать.

13. Доказательства и электронное взаимодействие

13.1.Стороны признают данные автоматизированных журналов событий Сервиса (в том числе записи о принятии Соглашения и Согласия с указанием Telegram ID, даты, времени и редакции документа, о покупках, списаниях и начислениях генераций, о направлении Результатов генерации) достоверными и достаточными доказательствами соответствующих фактов, пока не доказано иное.

13.2.Сообщение, направленное ботом в чат с Пользователем, считается доставленным в момент отправки (статья 165.1 ГК РФ), в том числе если Пользователь не ознакомился с ним по зависящим от него причинам.

13.3.Настоящий раздел не ограничивает право Пользователя представлять любые доказательства в соответствии с процессуальным законодательством.

14. Уведомления и изменение Соглашения

14.1.Надлежащим уведомлением Пользователя признаётся сообщение, направленное ботом @ClonixAI_bot в чат с Пользователем, а также публикация в разделе «Помощь» бота.

14.1.1.Помимо сервисных сообщений, Оператор направляет Пользователю в Боте рекламные сообщения о Сервисе, его тарифах, акциях и специальных предложениях только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламы. Отказ от предоставления такого согласия не ограничивает доступ к Сервису. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений с помощью кнопки «Отписаться от рассылки» в Боте.

14.2.Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция размещается по постоянной ссылке, доступной в разделе «Помощь» Бота, с указанием даты утверждения и вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты размещения, если более поздний срок не указан в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, не распространяются на услуги, оплаченные до вступления новой редакции в силу. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата в порядке раздела 10.

15. Претензии и разрешение споров

15.1.Стороны установили досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензии направляются через раздел «Помощь» бота или на электронную почту Оператора и должны содержать Telegram ID, описание требования, дату и обстоятельства, на которых оно основано, а при требованиях о возврате — данные платежа; эти сведения необходимы для идентификации Пользователя и проверки обстоятельств по журналам Сервиса. Оператор рассматривает претензию в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей, а при их отсутствии — в течение 10 (десяти) дней с момента получения.

15.2.Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания, по месту нахождения Оператора либо по месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).

16. Срок действия и заключительные положения

16.1.Договор действует с момента акцепта бессрочно. Пользователь вправе прекратить договор в любой момент, в том числе удалив свои данные через раздел «Помощь» → «Удалить мои данные».

16.2.Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

16.3.Условия оказания конкретной услуги, отображаемые в боте или мини-приложении в момент её оплаты (цена, количество генераций, состав Тарифа), являются неотъемлемой частью Соглашения. Информация, размещённая вне Сервиса (в каналах, рекламе, у третьих лиц), не является офертой Оператора.